BD678 Login সমস্যা: Password, OTP ও Account Recovery Guide

BD678 login না হলে password reset, OTP delay, account lock, browser cache এবং device security কীভাবে পরীক্ষা করবেন।

Password ভুল দেখালে

প্রথমে keyboard language, extra space এবং caps lock দেখুন। একই password বারবার চেষ্টা করলে account temporary lock হতে পারে, তাই reset route ব্যবহার করা ভালো।

OTP না এলে

SMS delay সাধারণ ঘটনা। Inbox full, blocked sender, dual SIM selection বা network weak হলে code আসতে দেরি হতে পারে। Resend করার আগে অন্তত এক মিনিট অপেক্ষা করুন।

App খুলছে কিন্তু login screen blank

Cache clear, app update, DNS change বা browser route ব্যবহার করুন। যদি নির্দিষ্ট network এ সমস্যা হয়, অন্য network দিয়ে পরীক্ষা করুন।

Account recovery নিরাপত্তা

• Recovery code কাউকে দেবেন না।
• Support নামে অচেনা call/message বিশ্বাস করবেন না।
• Password reset link নিজে request না করলে ignore করুন।
• নতুন password unique রাখুন।